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한국 내에서 제 역할을 하는 몇 안되는 시민단체라 생각했습니다만, 사실 특정 집단 팬클럽에 불과한 단체에 대해 제가 좀 착각을 심하게 하지 않았나 싶습니다.

 

그간 참여연대에서 온 문자는 대개 개인 번호로 온 문자였습니다. 활동...가들 번호겠지 싶은데 홈페이지 회원정보 시스템 좀 부실해 보이는 상태 봐서는 좀 일괄적인 개인정보 관리를 하시는지 모르겠네요. IT기업들의 개인정보 관리에 대해 준엄하게 꾸짖는 논평 꽤 낸걸로 압니다만 참여연대는 어떻습니까? 탈퇴하면 개인정보 파기하고 활동가들 보유 정보까지 정리될까요.

 

 

  • profile
    안녕하세요? 김재민 회원님,

    위의 [일시후원중지/회원탈퇴 신청] 링크로도 탈퇴 요청하신 것 확인했습니다. 탈퇴 관련 안내 차 전화를 드렸는데 통화가 되지 않았습니다. 회원탈퇴 처리 매뉴얼에 따라서 처리해 드리도록 하겠습니다.

    그간 참여연대에서 보내드린 문자는 참여연대 업무용 휴대전화 번호(010-4271-4251)를 통해서 보내드린 것입니다. 특정 활동가의 개인 폰이 아닙니다.

    회원정보는 관련 부서 담당자만 정해진 IP 주소(참여연대 사무실 외의 장소에서 접속 불가)를 통해서만 접근하게 되어 있고, 개인정보처리지침은 법률에 근거하여 최대한 엄격하게 적용하고 있습니다.

    회원탈퇴하신 경우 관련 법률에 따라 최소한의 후원내역 정보만(성명, 생년월일, 주소, 후원내역, 회원가입일 및 탈퇴일, 활동참여기록)를 10년간 보유토록 하고 있습니다. 이는 탈퇴 하신 이후에라도 후원기록을 기부금영수증 등의 이유로 요청하실 수 있기 때문에 법률상에서 최소한의 정보는 단체들에 보유토록 하고 있기 때문입니다. 탈퇴한 지 10년이 지난 회원의 경우에는 모든 기록을 매년 정기적으로 완전하게 삭제하고 있습니다. 보다 구체적인 개인정보처리지침 내용은 아래의 링크를 참고해 주세요. www.peoplepower21.org/notice/1335037

    아마도 온라인 상의 회원탈퇴가 수월하지 못해 이런 점들을 지적하신 게 아닐까 싶습니다. 이 부분에 대해서는 죄송하다는 말씀드립니다. 현재 저희가 사용하고 있는 회원정보 시스템 상으로는 회원탈퇴와 일시 후원중단을 원하시는 경우를 구분하여 처리토록 홈페이지에 구현하는 것이 불가능하여 부득이하게 지금의 방식을 채택하고 있습니다.

    여하튼 참여연대 활동에 실망끼쳐드려 죄송합니다. 매뉴얼에 따라 탈퇴 관련 안내 전화를 한 차례 다시 드릴 예정입니다. 혹시 통화가 될 경우 탈퇴 사유를 좀더 구체적으로 설명해 주시면 잘 기록하고 내부에도 공유하도록 하겠습니다.

    혹시 답변이 불충분하거나 추가적인 문의가 있으시면 언제라도 아래의 연락처로 전화 또는 메일을 주세요. 최대한 답변해 드리도록 하겠습니다.
    다시 한 번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

    감사합니다.

    참여연대 시민참여팀 (02-723-4251 we@pspd.org)
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